В ближайшие дни Starbucks закроет около 250 заведений. Об этом сообщило CNN.
Это решение компания обосновала тем, что эти точки либо «не обеспечивают желаемый уровень обслуживания клиентов и партнеров», либо являются финансово нерентабельными. В общей сложности будет закрыт 1 процент от общего числа магазинов Starbucks в Северной Америке. Всего их насчитывается около 18 тысяч.
Год назад генеральный директор Starbucks Брайан Никкол объявил о закрытии аналогичного количества заведений, а также о сокращении штата. По прогнозам экспертов, компании предстоят убытки в размере около 300 миллионов долларов, связанные с закрытием магазинов, из которых 200 миллионов долларов приходятся на досрочное расторжение договоров аренды и выплаты выходных пособий сотрудникам.
Летом сообщалось, что Starbucks разрабатывает собственные инструменты на базе искусственного интеллекта, которые должны заменить некоторые программные продукты, закупаемые компанией у Microsoft и IBM.