Аналитическая компания J’son & Partners Consulting представила исследование технологического развития крупнейших российских операторов связи. Исследование охватило четыре оператора связи — МТС, Ростелеком совместно с T2, Билайн и «МегаФон» — и основывалось на 94 критериях сопоставления, среди которых научно-исследовательская активность, технологические функции в B2C-продуктах, телеком-продукты для B2B/B2G, нетелеком-продукты для B2B/B2G, участие в развитии кадров для сферы технологий, скорость вывода отдельных новых решений и другие критерии.
По результатам исследования высшую интегральную оценку уровня технологического развития получил МТС — 83 процента от максимального балла (100 процентов). Далее следует результат 70 процентов, 60 процентов и 54 процента.
Как отметили в аналитической компании, высокий интегральный результат МТС формируется прежде всего за счет сочетания двух факторов — научно-исследовательской активности, а также технологической насыщенности и инновационности B2C-продуктов. МТС показал наивысший результат по группе критериев, характеризующих R&D: в нее входят патентная активность, зарегистрированные программные разработки и другие показатели, характеризующие создание и формализацию результатов интеллектуальной деятельности. Например, МТС формирует около 54 процентов патентов операторов связи и особенно нарастил активность патентования в 2024-2026 гг.. В рассмотренном массиве патенты российских операторов связи сфокусированы преимущественно на прикладных решениях для сети и управления ею, безопасности и цифровых сервисах.
Второй значимый фактор и отличие оператора — технологические функции в продуктах для абонентов В2С. В портфеле оператора представлены решения на базе искусственного интеллекта, в том числе функции, встроенные непосредственно в коммуникационные сценарии, а также персональные ИИ-сервисы, например, ассистент, которого можно пригласить в звонок и который непосредственно во время звонка может выполнять поручения абонента и искать информацию. Помимо этого, примером функциональности МТС в сегменте В2С является ИИ-шумоподавление, которое позволяет комфортнее общаться через звонки, например, в условиях шума дороги, строительных работ или опенспейса.
МТС также получил достаточно высокий нормированный результат по ряду критериев широты портфеля для бизнеса. В результате именно одновременное присутствие R&D, B2C-функциональности и корпоративных телеком-решений обеспечивает компании наивысший результат по интегральному индексу в рамках данной методологии.