При развитии цифровых продуктов важно прежде всего исходить из интересов и безопасности аудитории, а также из уважения к ней. Такое мнение высказала исполнительный директор портала «Рамблер», директор департамента контента и технологий Rambler&Co Анна Иванова на форуме российских издателей «Паблишинг | Практикум», который прошел 13 октября.
Иванова отметила, что избыточная рекламная нагрузка раздражает пользователей. Она рассказала, как искусственный интеллект меняет коммуникацию человека с медиапространством и какие новые сценарии взаимодействия с аудиторией появляются у издателей и рекламодателей.
«Искусственный интеллект уже стал частью жизни и полностью изменил наше взаимодействие со СМИ и другими площадками. Пользователь больше не хочет быть пассивным получателем сообщения — он выбирает диалог с умными системами и ожидает не просто информацию, а готовые варианты помощи», — пояснила Иванова.
По ее мнению, СМИ и рекламодатели на этом этапе должны встраиваться в жизненные сценарии читателя. Экономика постепенно переходит от платформенной модели к агентной, в основе которой гиперперсонализация и удовлетворение конкретных потребностей конкретного пользователя. Вслед за этим должна кардинально измениться и модель монетизации информационного сегмента. Бренды заново изучают «нового человека», а СМИ и контентные ресурсы создают пространство доверия, в котором можно безопасно получить проверенные данные и принять решение о конкретном действии.
Участниками дискуссии также стали руководитель отдела рекламы «Российской газеты» Лика Гергедава, директор по развитию сайтов и приложений «Русской Медиагруппы» Станислав Скалабан, руководитель отдела медиабаинга MoeVideo Валентин Цирульник, коммерческий директор «24СМИ» и Adwile Иван Шмытков и генеральный директор холдинга «ФорМедиа» Максим Пасютин. Модерировали обсуждение директор по коммуникациям MoeVideo Александра Воронина и заместитель руководителя группы по работе с медиа «Дзена» Екатерина Квашенкина.
Форум «Паблишинг | Практикум» прошел в медиацентре «Российской газеты». На этой площадке обсуждают практические аспекты работы медиарынка — монетизацию, технологии, взаимодействие с рекламодателями и аудиторией. Мероприятие организовал Союз предприятий печатной индустрии (ГИПП).